Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Oenie B.V., Florijnweg 23f, 6883 JN Velp. KvK 97801801, btw-nummer NL868237863B01, e-mail info@oenie.nl. Hierna: Oenie.
1. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod binden Oenie niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
2. Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en de betaling is ontvangen. Betaling verloopt via de in de checkout aangeboden betaalmethoden.
3. Levering
Oenie levert in Nederland en België. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 binnen zijn, verzenden we dezelfde dag; levering duurt daarna doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Uiterste levertermijn is 30 dagen; wordt die overschreden, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren.
4. Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Meld dit via info@oenie.nl of met het modelformulier voor herroeping op de pagina Verzending en retour. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.
Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Wij mogen daarmee wachten tot wij het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.
Je mag het product uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Behandel je het product verder dan dat, dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering. Die verrekenen wij met het terug te betalen bedrag. De volledige procedure en de manier waarop wij de waardevermindering bepalen staan op de pagina Verzending en retour.
Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
5. Conformiteit en garantie
Oenie staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke garantie. Klachten? Mail naar info@oenie.nl; we reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.
6. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.